ISO9001认证/ISO14001认证/OHSAS18001认证-需要的流程

ISO质量管理体系是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动。 

质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式，是组织的一项战略决策。它将资源与过程结合，以过程管理方法进行的系统管理，根据企业特点选用若干体系要素加以组合，一般包括与管理活动、资源提供、产品实现以及测量、分析与改进活动相关的过程组成，可以理解为涵盖了从确定顾客需求、设计研制、生产、检验、销售、交付之前全过程的策划、实施、监控、纠正与改进活动的要求，一般以文件化的方式，成为组织内部质量管理工作的要求。 
八项质量管理原则是较高**者用于**组织进行业绩改进的指导原则，是构成ISO9000族系列标准的基础，包括： 
质量管理体系图标 
（1）以顾客为关注焦点； 
（2）**作用； 
（3）全员参与； 
（4）过程方法； 
（5）管理的系统方法； 
（6）持续改进； 
（7）基于事实的决策方法； 
（8）与供方互利的关系。 

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